Retningslinjer for kansellering

Enkelte varer i butikken vår kan tilbys som abonnement, forhåndsbestilling eller med mulighet til å prøve før du kjøper. Denne avbestillingspolicyen beskriver hvordan du kan endre eller avbryte slike kjøp.

Abonnementer

Når du kjøper et abonnement, får du gjentakende leveranser. Disse er basert på abonnementsperioden og leveringsintervallet du velger.

Betalingsopplysningene dine lagres sikkert, og du belastes for hver levering, med mindre du velger å betale på forhånd.

Enkelte abonnementer kan fornyes automatisk når abonnementsperioden utløper. Hvis du ikke vil fornye et abonnement, kan du si det opp.

Du kan si opp eller endre abonnementet ditt når som helst. I ordrebekreftelsene dine på e-post finner du lenker til bestillingen din, og derfra kan du administrere abonnementet ditt.

Se returpolicyen vår for mer informasjon om returer og refusjoner.

Forhåndsbestillinger

Når du forhåndsbestiller, kjøper du et produkt som er utsolgt, eller som snart blir tilgjengelig, men ennå ikke er på lager. Vi kan velge å ikke ta betalt i det hele tatt eller å ta en delbetaling i kassen, lagre betalingsmåten din og deretter levere varen og belaste hele eller det gjenstående beløpet på et senere tidspunkt.

Du kan avbestille en delbetalt forhåndsbestilling som ennå ikke er levert. Hvis bestillingen allerede er levert, kan du ikke avbestille den, men du kan be om hel eller delvis refusjon. Se returpolicyen vår for mer informasjon om returer og refusjoner.

Prøv før du kjøper

Når du kjøper en vare med alternativet prøv før du kjøper, reserverer vi beløpet på betalingsmåten din før vi sender bestillingen. Du har deretter en viss tid til å bestemme deg for om du vil beholde varen. Hvis du ikke har returnert varen når fristen har gått ut, belaster vi betalingsmåten din for hele beløpet.