Terms of service

Användarvillkor

Översikt

Denna webbplats drivs av Veliana. På hela webbplatsen avser orden ”vi”, ”oss” och ”vår” Veliana.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något av oss godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor (”Villkoren”). Om du inte godkänner alla dessa Villkor får du inte använda webbplatsen eller någon av våra tjänster.

Vi kan när som helst uppdatera dessa Villkor genom att publicera ändringar på den här sidan. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär det att du godkänner ändringarna.

1. Villkor för webbutiken

Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du att du är myndig enligt lagen i den delstat eller provins där du bor, eller att du har gett oss ditt samtycke till att minderåriga som du ansvarar för får använda denna webbplats.

Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller otillåtet ändamål, och du får inte heller bryta mot några lagar i din jurisdiktion när du använder tjänsten.

2. Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilket skäl som helst neka någon vår tjänst.

Betalkortsuppgifter behandlas säkert av vår betalningsleverantör och lagras aldrig av oss. Du är införstådd med att annat innehåll (dock inte betalningsuppgifter) kan överföras okrypterat över olika nätverk.

3. Produkter och leverans

Våra produkter skickas direkt från våra leverantörer och logistikpartner. Det innebär följande:

• Beställningar kan komma i separata paket om du beställer mer än en vara.
• Förpackningen visar inte alltid vårt butiksnamn.
• Beräknade leveranstider anges på varje produktsida och i vår fraktpolicy. Leveranstiderna är uppskattningar, inte garantier.

Vi gör vårt yttersta för att visa produkternas färger och bilder så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att din skärm återger färger korrekt, och mindre avvikelser från produktbilderna kan förekomma.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst begränsa kvantiteter, sluta sälja produkter eller ändra produktbeskrivningar.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK och kan ändras utan föregående meddelande. Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för prisändringar eller för att en produkt tillfälligt eller permanent slutar säljas.

Priserna inkluderar inte importtullar, tullavgifter eller lokala skatter som ditt land eller din delstat kan ta ut, om inget annat anges i kassan.

Om en produkt har fått ett felaktigt pris på grund av ett misstag förbehåller vi oss rätten att annullera alla beställningar av den produkten, och vi återbetalar då hela det betalda beloppet.

5. Korrekta fakturerings- och kontouppgifter

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning. Vi kan begränsa eller annullera kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kontaktar vi dig via den e-postadress du angav i kassan.

Du förbinder dig att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter vid alla köp.

6. Frakt, returer och återbetalningar

Frakt hanteras enligt vår fraktpolicy. Returer och återbetalningar hanteras enligt vår återbetalningspolicy. Dessa policyer utgör en del av dessa Villkor.

Om din beställning är skadad, defekt eller felaktig vid leverans, kontakta oss på help.veliana@outlook.com inom 14 dagar från leverans med ditt ordernummer och bilder, så skickar vi en ersättningsvara eller gör en återbetalning.

7. Länkar och tjänster från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på tredje parts webbplatser eller för att det är korrekt, och vi ansvarar inte för någon skada som har samband med dem.

8. Kommentarer och återkoppling från användare

Om du skickar recensioner, kommentarer, förslag eller annat material till oss godkänner du att vi får använda det i vilket medium som helst utan någon skyldighet gentemot dig. Du garanterar att ditt material inte kränker någon tredje parts rättigheter och inte innehåller olagligt, kränkande eller obscent material.

9. Personuppgifter

De personuppgifter du lämnar via butiken omfattas av vår integritetspolicy.

10. Förbjuden användning

Du får inte använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt ändamål; (b) för att bryta mot lagar eller föreskrifter; (c) för att göra intrång i våra eller andras immateriella rättigheter; (d) för att trakassera, kränka eller diskriminera; (e) för att lämna falska eller vilseledande uppgifter; (f) för att ladda upp virus eller skadlig kod; (g) för att samla in andras personuppgifter; (h) för skräppost, nätfiske eller automatiserad datainsamling (scraping); eller (i) för att störa webbplatsens säkerhetsfunktioner.

11. Friskrivning från garantier och ansvarsbegränsning

Vi garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, ske utan dröjsmål, vara säker eller felfri.

Om vi inte uttryckligen anger något annat, och i den största utsträckning som lagen tillåter, tillhandahålls produkter och tjänster ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång” utan garantier av något slag.

I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar Veliana inte för indirekta skador, oförutsedda skador, skadestånd i avskräckande syfte, särskilda skador eller följdskador som uppstår genom din användning av tjänsten eller någon produkt. Vårt totala ansvar för ett anspråk som rör en produkt överstiger inte det belopp du betalade för den produkten.

Ingenting i dessa Villkor begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning som gäller för dig.

12. Skadeslöshet

Du förbinder dig att hålla Veliana skadeslöst från alla anspråk eller krav, inklusive skäliga advokatkostnader, som framställs av tredje part på grund av att du har brutit mot dessa Villkor, mot någon lag eller mot en tredje parts rättigheter.

13. Bestämmelsers ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa ska den tillämpas i den största utsträckning som lagen tillåter, och övriga bestämmelser ska fortsätta att gälla fullt ut.

14. Uppsägning

Dessa Villkor gäller tills de sägs upp av dig eller av oss. Om du inte följer något av villkoren kan vi när som helst säga upp detta avtal utan föregående meddelande.

15. Hela avtalet

Dessa Villkor utgör, tillsammans med de policyer som publiceras på denna webbplats, hela avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare överenskommelser.

16. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa Villkor, utan tillämpning av lagvalsregler. Detta fråntar dig inte det skydd som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning i det land eller den delstat där du bor.

17. Kontaktuppgifter

Frågor om dessa Villkor skickas till:

help.veliana@outlook.com